Política de privacidad
El propietario del sitio (en adelante, el «Sitio»), LES GRANDS CHAIS DE FRANCE SAS (en adelante, «la Empresa«), se compromete, como Controlador de Datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016 (GDPR), a respetar el derecho a la privacidad, y en particular de los datos personales, de cualquier persona que visite y/o comunique y/o reciba información en los sitios web y páginas de redes sociales de la Empresa, así como por correo electrónico (incluidos boletines informativos) y formularios de correspondencia (en adelante, «Usuarios»).
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los Usuarios de la forma en que la Empresa procesa sus datos personales (en lo sucesivo, «Datos Personales») y, en particular, especificar los métodos de recopilación, uso, almacenamiento y archivo relativos a dichos Datos Personales.
La Política de Privacidad también informa a los Usuarios de sus derechos e indica dónde ejercerlos.
1. ¿Por qué recogemos sus datos personales?
La Empresa, en su calidad de Responsable del Tratamiento, podrá recoger y utilizar los Datos Personales de los Usuarios, de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes aplicables, con el fin de gestionar las solicitudes realizadas por los Usuarios a través del formulario de contacto del Sitio y/o del correo postal enviado a la Empresa.
La Empresa no recoge Datos Personales de menores.
2. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo del Usuario en poder ponerse en contacto con la Empresa y el interés legítimo de la Empresa en poder responder a la correspondencia enviada por el Usuario.
3. ¿Cómo se recogen sus datos personales?
Los Datos Personales se recogen directamente de los Usuarios cuando realizan una solicitud a través del formulario de contacto del Sitio y/o envían una carta a la Empresa.
4. Datos personales recogidos
La Empresa sólo recoge la información comunicada por el Usuario (apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
5. ¿Quién recibirá sus Datos Personales?
Los destinatarios de estos datos son :
- la Empresa ;
- otras empresas del Grupo GCF implicadas en el tratamiento de Datos Personales;
- los subcontratistas de la empresa, en caso necesario.
La Empresa se asegura de que los destinatarios de los datos ofrezcan garantías serias de seguridad y confidencialidad de los Datos Personales transmitidos.
La Empresa también puede revelar sus Datos Personales si así lo exige la ley o si cree, de buena fe, que dicha revelación es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, responder a reclamaciones o proteger la seguridad o los derechos de la Empresa, sus clientes o el público.
6. ¿Se transfieren sus Datos Personales fuera de la Unión Europea?
En principio, los Datos Personales se procesan exclusivamente dentro de la Unión Europea.
Si sus datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea, la Empresa tomará todas las medidas necesarias para garantizar su protección.
De este modo, la Empresa se asegurará de que los Datos Personales del Usuario estén protegidos durante la transferencia, y de que los terceros respeten un alto nivel de protección de los Datos Personales del Usuario, de conformidad con los requisitos europeos.
7. ¿Cómo se almacenan sus Datos Personales?
Los datos personales se almacenan de conformidad con las normas francesas y europeas aplicables.
Los Datos Personales se conservarán durante seis (6) años a partir de la fecha de recogida. Al final de este periodo, serán destruidos por la Empresa.
La Empresa aplicará todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la confidencialidad y la seguridad de los Datos Personales del Usuario recogidos a través del Sitio.
Estas medidas consisten, en particular, en conservar los Datos Personales en entornos operativos seguros que no sean accesibles al público y a los que sólo puedan acceder los miembros autorizados del personal de la Empresa, así como los agentes y contratistas especialmente autorizados a tal efecto.
8. ¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de Datos Personales?
De conformidad con las normas francesas y europeas relativas a la protección de datos personales, y en particular el Reglamento General de Protección de Datos nº 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), el Usuario puede ejercer en cualquier momento una serie de derechos que se enumeran a continuación:
- Derecho a la información sobre el uso y almacenamiento de datos personales.
- Derecho de acceso a los Datos Personales tratados.
- Derecho de rectificación de los Datos Personales recogidos.
- Derecho a limitar el uso o almacenamiento de Datos Personales.
- El derecho a la supresión de los Datos Personales recogidos y utilizados por la Empresa, dentro de los límites previstos por la ley.
- Derecho a oponerse al tratamiento de los Datos Personales, ya sea con fines de realización de un pedido, de prospección comercial o de cualquier comunicación resultante de la recogida de Datos Personales.
- Derecho a la portabilidad de los Datos Personales.
En caso de que el Usuario solicite el ejercicio de alguno de los derechos antes mencionados, la Empresa examinará dicha solicitud lo antes posible y, a más tardar, en el plazo de un (1) mes a partir de la solicitud del Usuario.
Los usuarios también tienen la opción de retirar su consentimiento en cualquier momento para las operaciones de tratamiento que lo requieran. En ese caso, los datos se suprimirán.
9. Procedimientos para el ejercicio de los derechos del Usuario
Los usuarios que deseen solicitar el ejercicio de cualquiera de los derechos relativos a sus Datos Personales indicados anteriormente pueden ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos de la Empresa:
- Por correo electrónico utilizando el formulario de contacto en .
- O por correo postal a la siguiente dirección
Les Grands Chais de France
Responsable de protección de datos
1, rue de la Division Leclerc,
67290 PETERSBACH.
El Usuario también podrá presentar reclamaciones ante la autoridad responsable del control de los Datos Personales:
- En Francia, los Usuarios pueden ponerse en contacto con la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la «CNIL»), cuyo sitio web puede consultarse aquí: https://www.cnil.fr/.
- Para otros países, la lista completa de autoridades locales responsables de la protección de datos puede consultarse en el siguiente sitio institucional:
http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Fecha de actualización: 1er marzo 2024